Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de BANG GANG STREETWEAR SPA y las compras realizadas en él. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los siguientes términos. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices este sitio web.

1. Identificación de la Empresa

BANG GANG STREETWEAR SPA
RUT: 77.834.817-9
Correo electrónico: contacto@bvnggvng.cl

2. Ámbito de Aplicación

Estos Términos y Condiciones aplican a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web por clientes dentro de Chile. Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas cumplir con estos términos y con las políticas aplicables.

3. Productos y Precios

Los precios de los productos incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) según la legislación chilena. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios vigentes en el momento de la compra serán los aplicables.

4. Política de Pagos

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, y otros métodos especificados en el sitio. El pago debe completarse al momento de la compra, antes del envío de los productos.

5. Política de Envío

Nuestros envíos se realizan únicamente dentro de Chile a través de Bluexpress, nuestro socio logístico de confianza. Los plazos estimados de entrega son los siguientes:

• Región Metropolitana y cercanas: entre 2 a 5 días hábiles.
• Regiones más lejanas: entre 3 a 9 días hábiles.
• Sectores rurales: se enviará a un Punto Blue cercano.

Nota Importante: Durante eventos como Black Friday, Cyber Day, Navidad u otros similares, los envíos pueden demorarse hasta 10 días hábiles adicionales.

Puedes conocer tu Punto Blue más cercano haciendo clic en el enlace proporcionado en nuestra página de envíos. Al despachar tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico, proporcionado por Bluexpress, el cual podrás monitorear.

El día de la entrega, los despachadores se comunicarán contigo mediante mensaje de texto o llamada. Nos esforzamos para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y dentro del plazo establecido.

6. Política de Devoluciones y Cambios

En BANG GANG STREETWEAR SPA, valoramos la singularidad de cada pedido. Cada prenda es personalizada y hecha con dedicación, por lo que no aceptamos devoluciones por arrepentimiento o errores de talla, ya que todas las prendas incluyen una tabla de medidas detallada con fit regular.

Cambios: Solo se aceptan cambios en caso de fallas de fábrica. Si recibes un producto defectuoso, contáctanos inmediatamente para gestionar el cambio.

7. Garantía Legal

Conforme a la Ley de Protección al Consumidor en Chile, las prendas defectuosas tienen una garantía de 3 meses a partir de la fecha de compra. Puedes solicitar la reparación, cambio o devolución del producto en caso de que presente fallas de fabricación.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos, imágenes y otros elementos gráficos del sitio web son propiedad de BANG GANG STREETWEAR SPA. Su uso no autorizado está prohibido.

9. Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por daños o perjuicios derivados del uso del sitio web o la imposibilidad de acceder al mismo. Tampoco nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como problemas con el servicio de courier, pero haremos todo lo posible por ayudar a nuestros clientes a solucionar cualquier problema para que su pedido llegue correctamente y dentro de los plazos establecidos

10. Modificación de Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

11. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones están sujetos a la legislación chilena. Cualquier disputa o conflicto será resuelto por los tribunales competentes de Chile.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través del correo contacto@bvnggvng.cl.